E-Commerce-Bedingungen für Tversted Badepension

Verkaufs- und Lieferbedingungen
Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Buchung. Sie können unter anderem lesen, wie wir mit Ihren eingegebenen Daten umgehen, wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr. Wenn im Folgenden TVERSTED geschrieben steht, wird dies als Synonym für Tversted Badepension verwendet. 

Zahlung
Alle im Online-Buchungssystem von TVERSTED angegebenen Preise sind, wie an allen anderen Stellen der Website, in dänischen Kronen einschließlich Mehrwertsteuer und aller Abgaben angegeben, sofern nicht anders angegeben und in der jeweiligen Situation deutlich ersichtlich.

Die Zahlung erfolgt unter Verwendung einer der zugelassenen Zahlungskarten/Kreditkarten im Online-Buchungssystem, darunter unter anderem Dankort, Visa, Mastercard und Diners. Auf Transaktionen, die über die Online-Buchung getätigt werden, wird keine Gebühr erhoben.

Informationen zum Online-Handel
Sie können sicher über unser Online-Buchungssystem im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich gegen einen eventuellen Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet abgesichert; daher gibt es keinen Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet. Weitere Informationen dazu, wie Sie sich als Verbraucher bei Online-Zahlungen verhalten sollten, finden Sie auf den folgenden Websites: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Versand und Lieferung

Bei der Buchung und Bezahlung einer Wohnung oder eines Zimmers wird Ihnen ein Vertrag von TVERSTED angezeigt, aus dem die Abrechnung für Ihren Kauf hervorgeht. Der Vertrag kann nach Abschluss der Buchung von der Website ausgedruckt werden und wird ebenfalls unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail versandt, sofern der Käufer eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben hat.

Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft bei TVERSTED am Ankunftstag (und endet mit der Abreise am Abreisetag). Die gebuchte Einheit steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und ist am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr zu verlassen. Beide Zeitpunkte werden im oben genannten Vertrag auch angegeben.

Widerrufsrecht und Reiserücktrittsschutz:
Sie können zwischen 3 unterschiedliche Deckungen wählen:

• 0 Deckung (keine Flexibilität). Diese Lösung ist für Sie, die sich Ihrer Pläne vollkommen sicher sind. Bei der Wahl von 0-Deckung ist es nicht möglich, den Aufenthalt zu ändern oder zu kündigen, wenn Ihnen die Ankunft verweigert wird. Der Betrag ist aus irgendeinem Grund nicht erstattungsfähig.
  Preis: Kostenlos. Änderungen/Stornierungen: Nicht möglich.
  
  
• Mini Deckung (gute Flexibilität). Eine gute Wahl, wenn du mehr Sicherheit möchtest. Mit Mini Deckung können Sie Ihren Aufenthalt bis zu 14 Tage vor Ankunft kostenlos umbuchen oder stornieren. Bei späteren Änderungen oder Stornierungen kann der Betrag nicht erstattet werden.
  HINWEIS: Änderungen bei der Buchung oder Stornierung müssen schriftlich per E-Mail an uns vorgenommen werden!
  Preis: 10 % des Aufenthaltpreises. Änderungen/Stornierungen: Kostenlos bis zu 14 Tage vor Ankunft.
  
  

• Maxi Deckung (maximale Flexibilität). Die flexibelste Lösung - bietet eine gewisse Sicherheit kurz vor der Ankunft. Mit Maxi Deckung können Sie bis zu 24 Stunden vor Ankunft umbuchen oder stornieren. Danach verfällt die Möglichkeit einer Änderung oder Rückerstattung.
  HINWEIS: Änderungen bei der Buchung oder Stornierung müssen schriftlich per E-Mail an uns vorgenommen werden!
  Preis: 20 % des Aufenthalts. Änderungen/Stornierungen: Kostenlos bis zu 24 Stunden vor der Ankunft.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu den folgenden Bedingungen zu stornieren:

• Sie haben ein Widerrufsrecht, was bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung den vollen Betrag zurückerstattet bekommen.
• Andernfalls haben Sie nur dann die Möglichkeit, den Betrag erstattet zu bekommen, wenn Sie einen Reiserücktrittsschutz abgeschlossen haben.

Registrierung von Informationen
TVERSTED registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in seiner Kundendatei. Die Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, TVERSTED bewahrt die Registrierung jedoch für 5 Jahre auf.

TVERSTED verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, die Sie auf der Seite angeben.

Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet übertragen werden.

Reklamationsbearbeitung
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie sich an die unten stehende Adresse oder Telefonnummer wenden.

Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Zeit erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei einer gewöhnlichen Durchsicht Ihres Vertrages hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (des Aufenthalts) erlischt das Recht auf Reklamation gemäß § 83 Abs. 1 des dänischen Kaufgesetzes (Købeloven), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn TVERSTED Ihre Reklamation zu einer Leistung erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. TVERSTED wird entscheiden, ob die erhaltene Leistung erstattet, umgetauscht oder ob ein Preisnachlass gewährt werden soll.

Unternehmensangaben
Tversted Badepension
Fyrrevej 3
9881 Bindslev
Tel.: 98 93 22 00
E-Mail: info@skiveren.dk
CVR-Nr.: 44182742